Главная / Блог / Программы для контроля работы сотрудников на удаленке

Программы для контроля работы сотрудников на удаленке

 17.08.2022      715

контроль делённых сотрудников

В этой статье представлен рейтинг лучших тайм-трекеров и ПО по контролю удаленных сотрудников. Каждая программа сопровождается обзором функционала платной и бесплатной версии. Этой информации будет достаточно, чтобы вы, независимо от своего статуса (фрилансер, начинающий предприниматель или руководитель крупной компании), смогли подобрать наиболее удобное для себя решение.

Критерии выбора программного обеспечения

Как известно, время ― деньги. Сберечь и то и другое поможет специальная программа для контроля удаленных сотрудников, которая будет осуществлять мониторинг удаленной работы штатных специалистов или привлеченных к проекту фрилансеров.

Оценка эффективности персонала не сможет быть полной, если к выбору тайм-трекера подойти без должного внимания. При этом стоит отметить, что далеко не все сервисы контроля удаленных сотрудников являются бесплатными. В большинстве случаев демо-версии содержат весьма ограниченный функционал. Его, как правило, недостаточно для полноценного контроля работников на удаленке и тогда руководителям приходится подключать лицензионные пакеты, которые обычно оплачиваются на год вперед. Поэтому, прежде чем вложить деньги в установку ПО для отслеживания действий удаленных сотрудников за компьютером, убедитесь, что выбранная программа имеет достаточно полный набор базовых опций. В него могут входить следующие важные функции.

  1. Поддержка профилей нескольких удаленных работников и контроль активности встроенных профессиональных программ в режиме реального времени.
  2. Оценка продуктивности менеджеров, трудящихся дистанционно.
  3. Формирование отчетов по использованию работником оплачиваемого времени с последующей выгрузкой данных в PDF или Excel.
  4. Анализ содержания открытых на экране окон и документов с оповещением о потенциально опасных действиях удаленного сотрудника.
  5. Выделение личного времени работника, которое не будет влиять на оценку эффективности выполнения им производственных задач.
  6. Учет офлайн-активности удаленного специалиста.

Возможно, в вашем бизнесе всесторонний контроль работы сотрудников потребует наличия и других функций, например, блокировки конкретных сайтов или инструмента захвата экрана с записью видео того, что происходит на мониторе, а может, для вас принципиальное значение будет иметь возможность выставления счетов сразу в интерфейсе сервиса. Найти идеальный вариант, будет не просто, но облегчить эту задачу можно, если заранее определиться с индивидуальными потребностями вашего предприятия. В большинстве случаев сделать это удается только опытным путем, пробуя разные специальные программы для дистанционного контроля удаленных сотрудников и отмечая преимущества и недостатки взаимодействия с этими сервисами. Демо-версии и бесплатные пакеты, которые есть практически у каждого разработчика, также хорошо помогают в поиске лучшего варианта, а еще сориентироваться в многообразии предложений можно благодаря данному рейтингу, в котором отражены особенности разных цифровых продуктов.

Следующий критерий выбора ― легкость доступа к сервису, простота его интеграции в цифровую инфраструктуру компании и удобство управления. Учитывая все это, вы сможете создать собственную цифровую экосистему, которая сделает бизнес-процессы максимально продуманными и удобными.

Не последнюю роль в выборе лучшего сервиса для контроля офиса на удаленке, конечно, будет играть и финансовый вопрос. Не все из доступных вариантов можно назвать бюджетными, но в большинстве случаев на выбор дается несколько тарифных планов, среди которых можно найти хорошее соотношение цены и функциональности. Отобрав по всем перечисленным критериям программы, способные осуществлять контроль удаленных сотрудников, не забудьте напоследок сравнить стоимость каждого варианта подписки, чтобы не упустить возможную выгоду.

Теперь, когда мы выяснили, на что обращать внимание при поиске систем учета рабочего времени удаленных сотрудников, стоит приступить к детальному рассмотрению наиболее интересного софта.

1 место. Программа Bitcop

Bitcop структура дня

Bitcop ― мощная система учета и контроля рабочего времени, помогающая отслеживать действия сотрудников на удаленке. Он заслуженно занимает первое место в рейтинге. Эта программа удаленного контроля помогает не только регистрировать время, потраченное на решение конкретных задач, но и дает широкие возможности для аналитики с последующей оптимизацией методик управления компанией. Еще один плюс Bitcop ― наличие специальных опций для защиты информационной безопасности.

Данная программа для контроля удаленных сотрудников имеет платную и бесплатную версии. При этом оба варианта не сильно отличаются между собой по функциональности. Разница состоит в количестве подконтрольных ПК, а также в сроке хранения данных.

Мониторинг активности удаленных сотрудников от Bitcop строится на базе следующего функционала:

  • отчеты затрат рабочего времени;
  • статистика пользования сервисом;
  • учет звонков, совершенных в рабочее время с помощью средств внутренней IP-телефонии и в мессенджерах;
  • анализ динамики производительности с ранжированием интервалов на продуктивные и непродуктивные;
  • скрининг содержания открытых в оплачиваемое время окон и документов;
  • учет оффлайн-активности (презентации, встречи и прочее);
  • поддержка личного времени сотрудника, отправленного работать удаленно;
  • гибкая настройка параметров для формирования отчетности и выгрузки данных в PDF, Excel для последующего хранения или распечатки.

Бесплатная версия ПО позволяет устанавливать полноценный контроль рабочего времени одного удаленного сотрудника. Покупая локальную версию, можно не только расширить число отслеживаемых ПК до нужного вам количества, но и получить доступ к кейлоггеру. Эта функция позволяет сохранять и анализировать используемые сочетания клавиш на клавиатуре, что необходимо для своевременного выявления угроз корпоративной безопасности.

Стоимость полной версии программы для контроля удаленных сотрудников: облачная версия ― 99 рублей за 1 профиль, локальное программное обеспечения ― 3 600 рублей за 1 ПК без необходимости регулярного продления подписки.

2 место. Программа Insightful

insightful

Говоря про специальные системы контроля работы сотрудников, нельзя обойти вниманием эту программу. Она занимает второе место в обзоре лучшего ПО учета оплачиваемого времени, так как представляет собой довольно мощный управленческий инструмент с возможностью аналитики поведения пользователей. Функционал Insightful включает в себя следующие полезные опции.

  • Отслеживание используемых в рабочее время приложений и интернет-адресов в индивидуальном порядке или на уровне отдела, всей компании.
  • Трекер посещаемости таск-менеджера.
  • Автоматическая отправка скриншотов при совершении подозрительных действий со стороны сотрудников.
  • Оценка производительности конкретного менеджера на основе данных о ресурсах, выбранных в роли полезных и отвлекающих.
  • Мониторинг ПК сотрудников в реальном времени.
  • Формирование подробных и наглядных отчетов с автоматической ежедневной, еженедельной или ежемесячной отправкой на почту.

Insightful подразумевает два сценария использования. Первый подходит большим компаниям, когда ПО устанавливается на корпоративное оборудование сотрудников. Система мониторинга деятельности персонала может активироваться автоматически при включении ПК или в конкретные часы, а также при подключении к определенной сети. Второй сценарий отслеживания работы предназначен для фрилансеров и удаленных сотрудников, решающих производственные задачи из дома. В этом случае систему можно активировать самостоятельно с помощью ручного запуска.

Стоимость полной версии программы Insightful для контроля удаленных сотрудников: от 6,4 долларов в месяц за 1 корпоративный профиль. Бесплатного пакета нет, но можно воспользоваться демо-доступом, который будет активен 14 дней.

3 место. Программа ActivTrak

activ trak

Этот сервис замыкает тройку лидеров в рейтинге лучших, так как имеет весьма интересный функционал и доступен по цене. Программа контроля рабочего времени ActivTrak примечательна тем, что объединяет в себе опции, помогающие одновременном выполнении сразу 3 задач.

  1. Отслеживание работы удаленных сотрудников.
  2. Аналитика продуктивности команды.
  3. Блокировка возникающих угроз информационной и кибербезопасности.

Возможности данной программы контроля штатных сотрудников и фрилансеров включают в себя доступ к следующему функционалу.

  • Кейлоггер.
  • Блокировка отдельных интернет-адресов в рабочее время.
  • Оценка продуктивности отдельных сотрудников и анализ результативности выполнения производственных задач.
  • Видеозапись экранов и экспорт полученного видео.
  • Автоматические оповещения о допущенных нарушениях.


Цена ActivTrak — программы для контроля удаленных сотрудников: от 9 долларов за один подключенный профиль ежемесячно. Также предусмотрен бесплатный тарифный план, и он не имеет ограничений по функционалу, но при его использовании ПО можно масштабировать только на аккаунты трех сотрудников компании, а собранная в оплачиваемое время статистика будет храниться всего 30 дней.

4 место. Программа Hubstaff

Habstaff

Данный сервис не случайно занял почетное четвертое место в рейтинге лучшего ПО для удаленного учета рабочего времени. Делая выбор в пользу этого софта, вы получаете доступ к уникальной системе дистанционного контроля удаленных сотрудников. Программа Hubstaff в большей степени рассчитана на взаимодействие внутри небольших команд фрилансеров. В ней нет, например, кейлоггера и автоматически обновляемого таск-менеджера, но есть набор инструментов, обеспечивающих полноценный контроль за ходом реализации проектов, уже принятых в проработку.

  • Оценка продуктивности специалистов в оплачиваемые часы.
  • Контроль эффективности в разрезе заданий, проектов и сотрудников.
  • Кастомизируемые отчеты для проведения подробного и глубокого изучения внутренних бизнес-процессов.
  • Контроль в режиме реального времени всех действий, совершаемых сотрудниками, с возможностью захвата экрана.
  • Автоматическое начисление оплаты за выполнение отдельных заданий.
  • Отслеживание сотрудников и их местоположения через сервис GPS.


В бесплатной версии Hubstaff, правда, большей части этого функционала нет. Чтобы получить к нему доступ, придется покупать лицензионный пакет. В пробном варианте возможен мониторинг работы только 1 сотрудника, а среди доступных опций вы найдете лишь функцию формирования отчета по использованию рабочего времени. Еще в бесплатном тарифе можно делать скриншоты экрана, но количество памяти для их хранения существенно ограничено. Примечательно также, что Hubstaff поддерживает не только Windows, но и такие операционные системы как Mac или Linux, что существенно расширяет границы использования ПО.

Стоимость полной версии программы для контроля удаленных сотрудников: от 7 долларов за 1 профиль в месяц (при условии, что вы решите интеграцию сразу на год). Есть несколько тарифных планов с разным объемом облачного хранилища, а также с некоторыми функциональными различиями. Самая дорогая версия обойдется в 16,67 долларов в месяц за 1 пользователя.

5 место. Программа Time Doctor

Time Doctor

Эта серверная система для удаленного всестороннего контроля работы персонала разместилась на пятом месте в рейтинге наиболее удобных и эффективных программ за счет главной особенности ― ПО может не только контролировать рабочее время фрилансеров и штатных сотрудников, но и сделает управление проектами максимально удобным. Разработчик предлагает не ограничиваться облачным вариантом ПО. Можно купить и локальную коробочную версию продукта, который будет контролировать рабочее время удаленного сотрудника независимо от качества интернет-соединения.

Time Doctor подойдет начинающим предпринимателям, руководителям небольших компаний, стартаперам и просто фрилансерам. Софт делает взаимодействие с клиентом максимально прозрачным. С его помощью вы можете предоставить документальное подтверждение проделанной работы, где также будет отражено время, затраченное сотрудником на ее выполнение. Финансовые отношения с удаленными специалистами также будут всегда под контролем. В Time Doctor можно создавать платежные ведомости и рассчитываться по ним через системы TransferWise, PayPal или Payoneer. Конечно, этим функционал сервиса не ограничивается. Программа мониторинга сотрудников поддерживает и следующие полезные опции.

  • Запись веб-страниц и приложений, которыми пользуется удаленный сотрудник в оплачиваемое время.
  • Автоматическое создание скриншотов экрана.
  • Удаленный мониторинг рабочего чата.
  • Возможность предоставления доступа к своей учетной записи клиентам, сотрудникам, руководителю.


К сожалению, дизайн и удобство интерфейса нельзя назвать полностью проработанными. Это является существенным недостатком данного сервиса. Некоторым внешнее оформление Time Doctor может показаться устаревшим. Другие отметят сложность поиска отдельных функций. Несмотря на это, данная программа для контроля сотрудников и их рабочего времени достойна того, чтобы занять свое место в рейтинге лучших, так как объединяет в себе сразу несколько полезных инструментов.

Стоимость полной версии программы Time Doctor для контроля удаленных сотрудников: 9,99 долларов в месяц за 1 профиль. Тарифный план один, но при покупке более 10 лицензионных разрешений есть возможность получить скидку. Бесплатная демо-версия действует 14 дней.

6 место. Программа Harvest

Harvest

Довольно неплохое приложение для контроля специалистов на удаленной работе, которое может использоваться руководителями небольших стартапов и командами фрилансеров. С увеличением штата и объема производственных задач, требующих своевременного выполнения, масштабировать эту программу будет сложно, да и представленных в ней опций может не хватить для выстраивания всей цепочки бизнес-процессов, но на первых порах Harvest может существенно облегчить рабочий процесс. Для этого данная система мониторинга деятельности сотрудников имеет следующий полезный функционал.

  • Контроль времени, потраченного на решение конкретных задач.
  • Формирование наглядных и интуитивно понятных отчетов, которые помогают оптимизировать производственные процессы.
  • Создание примечаний и комментариев к командным заданиям.
  • Выставление счетов на оплату через PayPal или Stripe.
  • Автоматическое напоминание клиентам о неоплаченных проектах.


Пользователей Harvest подкупает простота взаимодействия с этим софтом, но тарифы на доступ к ПО нельзя назвать самыми демократичными на рынке.

Цена полной версии программы для контроля удаленных сотрудников: от 10,8 долларов за 1 корпоративный аккаунт в месяц. Есть доступ к бесплатному пакету с возможностью мониторить 1 ПК и работу по 2 проектам.

7 место. Программа DeskTime

DeskTime

На седьмом месте рейтинга расположилась очередная хорошо продуманная программа для удаленного контроля работы сотрудников и фрилансеров, которая содержит в своем арсенале все необходимые функциональные возможности.

  • Учет рабочего времени и контроль действий, совершаемых на подключенном ПК.
  • Генерация отчетов по различным параметрам, в том числе и по сервисам, используемым сотрудниками.
  • Ведение прогресса конкретного проекта.
  • Индивидуальная настройка набора разрешений для разных сотрудников.
  • Учет оплаты выполненных заданий.
  • Pomodoro-трекер (функционал, помогающий контролировать время труда и отдыха по «Методу помидора»).

Главным недостатком DeskTime является то, что в бесплатной версии функциональные возможности данной программы по контролю удаленной работы сильно урезаны. При использовании демо-режима вы сможете отслеживать только 1 ПК, а доступная отчетность будет ограничена лишь выгрузкой базовых данных о задействовании удаленным сотрудником разных приложений и сервисов. Однако даже на бесплатном тарифе можно получить доступ как десктопному, так и к мобильному варианту DeskTime.

Стоимость полной версии программы для контроля удаленных сотрудников: от 7 долларов за 1 интеграцию 1 профиля в месяц. Есть и более дорогие тарифы с премиальным набором опций и неограниченным количеством поддерживаемых аккаунтов. Для больших команд предусмотрены скидки, и при подключении более 10 пользователей стоимость 1 лицензии может опуститься до 5,5 долларов в месяц. Однако оплату по этим тарифным пакетам нужно вносить сразу на год вперед.

8 место. Программа Toggl

Toggl

С этим приложением удаленный контроль сотрудников не очень удобен, но зато подобная программа учета рабочего времени отлично подойдет тем фрилансерам и штатным работникам, которые, будучи на удаленке, заинтересованы в повышении личной продуктивности.

Toggl, расположившийся на восьмом месте рейтинга ПО для удаленного контроля оплачиваемого времени, привлекает пользователей простотой и дружелюбностью своего интерфейса, а также доступом к широкому набору полезных опций.

  • Формирование понятных отчетов и наглядных графиков с последующей выгрузкой в Excel-таблицу.
  • Разработка индивидуального графика с началом контроля его соблюдения только в строго отведенное время.
  • Pomodoro-трекер (использование «Метода помидора», созданного, чтобы контролировать время трудовой деятельности и повышать ее эффективность).
  • Учет рабочего времени в десктопной версии или в виде мобильного приложения.

В бесплатной версии система контроля может отслеживать до 5 рабочих профилей. При этом здесь же представлены почти все функции из основного пакета. Смысл покупки лицензии состоит лишь в том, чтобы получить доступ к более широким и гибким настройкам выстраивания отчетов.

Стоимость программы Toggl для контроля удаленных сотрудников: от 9 долларов за 1 пользователя в месяц.

9 место. Программа TimeCamp

TimeCamp тайм-приложение

TimeCamp ― универсальная система для мониторинга трудовой деятельности удаленных сотрудников. Она дает возможность менеджерам проекта взаимодействовать между собой внутри интерфейса, а также следить за ходом реализации поставленных задач и их статусом. Для этого в TimeCamp представлены следующие опции.

  • Мониторинг времени удаленной работы и используемых сотрудниками инструментов с ручной и автоматической активацией таймера.
  • Ежедневный отчет об уровне производительности.
  • Автоматизированный расчет заработной платы на основе потраченного времени и решенных задач.
  • Создание счетов для клиентов с уведомлением о его получении о просмотре.
  • Трекер посещаемости.

Эта программа для отслеживания действий сотрудников на ПК относится к числу облачных решений. Она обладает простым и понятным интерфейсом, а также хорошо интегрируется в бизнес-процессы. С TimeCamp командная удаленная работа может стать более слаженной и продуктивной. Данное ПО совместимо с более чем 50 приложениями для управления проектами разного уровня сложности (Zendesk, Asana, Basecamp и прочие), что также является важным преимуществом данного продукта.

Стоимость программы TimeCamp для контроля удаленных сотрудников: от 7 долларов за 1 монитор в месяц. Если вы планируете использовать TimeCamp только для оценки собственной продуктивности, можете подключить бесплатный пакет, позволяющий отслеживать 1 ПК.

10 место. Программа RescueTime

RescueTime

Еще одно приложение для контроля повседневной работы удаленных сотрудников за компьютером, рассчитанное в большей степени для личного мониторинга производительности. Некоторая ограниченность функционала является, главным недостатком этой программы, но зато она поддерживает интеграцию с разными ОС, в том числе и с Mac, Linux.

RescueTime не отправляет автоматических уведомлений всем менеджерам, а потому вряд ли подойдет для выставления задач и отслеживания их исполнения в большой команде. Программа позволяет удаленному сотруднику самому определять желаемые цели и анализировать свою продуктивность в течение рабочего времени. Сервис поможет ему отследить, какие приложения и веб-адреса открывались в течение дня, и на основе этих данных создаст сводку производительности труда. При этом программа разрешает самостоятельно устанавливать перечень тех URL и инструментов, которые система контроля будет считать полезными для работы сотрудника или, напротив, вредными и отвлекающими.

Ценообразование полной версии программы для контроля удаленных сотрудников: 9 долларов в месяц за 1 аккаунт, а при подключении годовой подписки ― 72 доллара. Если подключать RescueTime к разным ПК не требуется, можете ограничиться бесплатной версией RescueTime Lite.

Итог

Дистанционный контроль за работой удаленных сотрудников и фрилансеров вполне возможен, и для этого существует ряд специальных программ, подробный обзор которых был представлен в этом рейтинге. Вероятно, что развитие ниши цифровых продуктов мы сможем наблюдать и дальше, но и сейчас имеющийся выбор позволяет найти ту систему мониторинга работы удаленного персонала, которая будет максимально подходить определенному режиму труда и специфике деятельности конкретного предприятия.

Правильно подобраный time tracking и приложение для контроля привлеченных фрилансеров и штатных сотрудников поможет не только следить за активностью работников, но и повысит степень их ответственности, а также даст множество новой интересной информации для поиска точек роста и оптимизации имеющихся бизнес-процессов. Все это делает софт данного типа незаменимым управленческим инструментом, который стоит интегрировать ради повышения продуктивности сотрудников.